ISO20000信息技术管理体系认证流程
建立ISO20000体系的目的
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及建立起持续发现问题、改善问题的体系,使每个员工都拥有问题意识,自觉地发现自己工作当中的问题,并通过系统解决问题的方法,将问题逐一解决。
ISO20000体系认证办理流程:
业务洽谈---签订合同---老师上门---资料准备---内审培训---现场布置---现场审核---审核通过---取得证书