东南亚人平均每天花费3.6小时在移动互联网上,其中排名第1的泰国平均每天花费4.2小时,是印度尼西亚,平均每天花费3.9小时。相比较之下,美国、英国、日本消费者平均每天花费在移动互联网上的时长分别仅为2小时、1.8小时、1小时;东南亚地区的互联网用户数量和平均每天使用互联网的时长,表现出该地区在互联网使用上具有充足的发展空间,为中国卖家出口东南亚地区打下了良好的互联网基础。
中国与东南亚地区之间的贸易关系;东南亚地区是我国与沿线国家开展贸易合作的主要区域。 从一带一路贸易合作数据来看,2016年,中国与东南亚地区贸易额为4554.4亿美元,占中国与沿线国家贸易总额的47.8%。在出口上,中国向东南亚出口额大,达2591.6亿美元,占比为44.1%;Statista数据显示,到2025年,东南亚地区主要国家(印度尼西亚、泰国、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾)的电子商务在线零售市场规模总计将达到878亿美元。
新加坡电商在去年由于疫情的影响和断路器政策的实施,直接推动了新加坡消费者日常生活的数字化进程,许多零售商都开始主动接触电商,新加坡线上零售额占全国零售额的比例从疫情前的6.7%飙升至去年五月的 24.9%,这也是新加坡史上线上零售额占比高的一次。
当然这里需要强调的是,去年4-6月是新加坡的断路器政策实施为严格的时期,除了超市和必需物品之外其他的线下零售都强制关门 - 自然电商比例飙升。
对于那些长期处于线下的实体商家而言,面对转型而付出的成本和困难远不是补助金可以解决的。很多商家对于线上的产品清单、库存管理、订单履约等相关技术都缺乏了解,在短期内也很难找到相关人才帮助其实现店铺数字化。
由于惯性的线下零售思维,一部分商家在进行数字化时仍会保有不少线下零售的习惯,从而想要覆盖线上线下两种模式,这也导致了他们在转型的前期,融入这种全新的零售模式时总是格格不入。
零售商的运营成本也从人工和租金转移至平台店铺的建设、社交媒体营销、搜索引擎优化等方面,运营成本变化的背后是运营方式的转变,如何通过数字营销等方式获取更多的订单和利润,如何平衡客户退货、物流运输带来的成本,这些问题对于刚刚入门的电商商家来说是一个短期难以跨越的障碍。