国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
以下行业需办理呼叫中心许可证
英立讯、优软科技、集时通讯等公司提供的座席外包、服务专员出租、系统设备出租、业务外包等服务。
所需基本条件
注册资本"全网1000万""地网100万"
有办公场地和管理人员
可行性研究报告和技术方案
开展活动的资金和专业人员
无电信监督制度的违法记录
办理许可证所需材料
公司营业执照副本和公司章程
公司主要管理、技术人员的清单列表以及相关资料
总公司房屋租赁协议或其办公场地证明复印件
劳务派遣管理制度样本
法人、股东的身份证、学历证明/简历复印件
其他……