Shopsy做对了什么?
印度社交电商市场的潜力为何如此之大?
有分析师称,印度社交电商预计在未来几年内将带来约700亿美元的市场机会。他们表示,印度互联网用户平均每天上网三个小时,其中超过两个小时用于消息传递、社交媒体网络和观看视频。
二十四小时,普通人有八小时用于工作,相比中国网民每天上网四个小时,印度网民每天花费三个小时,尤其是社交媒体网络平台,时间支出占比也不小。
网民在社交平台中投入的时间越多,意味着在线平台越有可能将流量变现,其中嵌入的电商渠道也就越有可能做大做强。这也是Shopsy成功的基础,毕竟平台确实也是因为有了流量才有了变现的可能,而平台的用户体验则是引流之后成功的关键。
新社交电商平台上线,首要目的是吸引更多卖家入驻,这样才有后续的交易。
上线不久之后,Shopsy推出零佣金模式,帮助小卖家在平台上更多地展示他们的产品。更多的小卖家被吸引进来,平台的产品品类覆盖也会更加全面,消费者自然更愿意边社交边购物。
在Shopsy每周保持速度增长的基础上,其目标是将好的电商带入社交商务。
不止于此,为扩大产品类目,Shopsy在2021年年底宣布推出杂货配送类别,计划在印度700个城市提供230个类别的6000多种产品,包括主食、快速消费品和其他干货,并为该类别的卖家提供5%的固定佣金保证金,以及高达50%的折扣。
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在物流端,Shopsy上的商品订单由Flipkart负责配送。相比竞争对手Meesho由第三方物流服务商贡献了40%-50%的发货量,Flipkart有自己的仓库,主要用自有物流系统EkartLogistics配送订单,只有五分之一的订单依靠第三方物流,显然拥有更强的自主性,也就代表消费体验更有保障性。
也是在Shopsy上线不久,Flipkart在印度卡纳塔克邦增加了3个新的物流和分拣中心,并表示将在2030年之前部署超过2.5万辆纯电动送货车。对于刚面世不久的Shopsy而言,物流已有保障。
所有的这些操作,造就了Shopsy短短9个月实现下载量呈数倍增长。
Flipkart在打什么算盘?目前Flipkart平台上大约有70%的卖家来自二三线城市,该公司表示,希望通过Shopsy将这一比例扩大到90%。也就是说,Flipkart意在下沉市场,Shopsy同步战略。
主攻下沉市场意味着Flipkart主打低价策略,而这恰恰也是很多平台试图通过开拓下沉市场以寻求增量的常规操作。从这来看,我们就可以理解为何Shopsy用户增量规模如此大且快。