基础知识培训：ISO专题培训及为提升管理而设计的管理专项培训，还需要有不少于15%的员工通过内部质量审核培训，取得内审员合格证。
文件编制辅导（时间均为现场指引的时间）
体系文件编写现场辅导：协助编写人员遴选，拟定编制计划，培训编制要求，文件清单拟定与独立辅导保证明接口及协调，对薄弱的环节建立监控。(现场辅导10-12天)
文件审查及修订：进行完整性、覆盖性、符合性、可操作性以及接口等进行修订。（1-3天）
文件讨论与修订:组织管代、部门经理等进行必讨论与修订。（1-2天）
文件审批和发布：半天
体系实施阶段
体系运行总动员:文件实施的意识及体系运行的总体要求，动员会议 2小时
体系实施培训:0.25天
体系文件运行指导和检查:对各部门文件实施人员进行辅导与检查(期间不少于4次，每次不少于半天)
体系运行要求
体系运行检查报告(二次)
体系检查不符合及改进建议报告(二次)
文件适用性修订:(1天)
体系评价和改善阶段
内部质量审核（首次）:4天
顾客满意度测量和分析：半天至1天
管理评审：半天至1天
内部质量审核（第二次）：4天
体系纠正及改进：1-2天，重点为纠正及改进管理思维的引导
体系认证阶段
预评审：2天
认证及迎检等培训：0.25天
