作为一个新的流量入口，这两年逐渐崛起，发展势头很猛。有些客户就会有这样的疑问，拓展线上业务的话，是选择小程序还是开发APP呢？当然这要在充分了解两者优缺点的基础上才能做出判断，哪个更符合企业发展的需要，下面就来为大家分析一下。
一、APP的优缺点
优点：APP是独立存在的，自主性比较强，后台的所有数据自己掌控。要进行客户分析、营销分析等都非常方便，还可以直接向客户推送消息、发送短信等。APP容量更大，它的功能更丰富、细化和个性化，在交互、视觉等用户体验上满足用户的高要求。
缺点：开发周期比较长，要一个月甚至更多，开发成本比较高，还有后期的推广运营都需要大量资金。一个APP所承载的内容很多，所占用手机内存就会更大，这也是有些用户不想下载的原因。
二、小程序的优缺点
优点：承载产品核心功能，界面比较简单，主要是依托用户基础非常大的微信这个流量池，引流效果好。在使用的过程中不需要下载，直接打开微信就能使用，占用内存少，更贴近生活中的吃喝玩乐。开发周期短，有现成的模板，花费少。
缺点：依托微信，就会受制于微信，其界面展示的都是一些核心的功能，开放的功能并没有APP多，复杂的功能难以实现。小程序的访问速度比较慢，每次打开都要重新加载，有些用户会失去耐心。
企业能否发展长远，与自身的服务有着直接联系，而传统渠道的服务制约因素多，提升非常困难。企业就可以直接面对广大用户们，直接去了解用户的需求和想法，对企业的建议等等。这样企业就可以给用户提供更优质的服务，也能使企业更好的了解用户。
