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工作日时间：08:30-20:30(星期六 14:30-19:30)
DHL Global Forwarding, Freight 是德国邮政 DHL 集团的国际货运部门，今天宣布 myDHLi的新特性和更强大的功能，恰逢数字平台成立一周年。在成功推出 myDHLi 并增加之后，物流专家将该平台的全球可用性从Zui初的 8个扩展到了 62 个国家/地区。此外，在线预订和销售额增长了 56%（同比 2020 年季度至 2021年季度）。扩展伴随着对现有功能的改进，例如，集成“保存和编辑”选项和新服务（如 myDHLi报告）以提高运输透明度。此外，该平台现在面向公路货运客户开放，并开始在土耳其推出。
“对我们来说，myDHLi将数字化转化为以客户为中心。这就是我们在推出时投入大量工作的原因。客户可以通过遵循现代设计原则的平台轻松预订发货，同时通过 360度可见性完全控制报价。到 2020 年底，我们在平台上拥有 1,000名客户。现在，仅仅四个月后，我们已经达到了一个新的高度，截至今天，已有 3,000 名客户使用 myDHLi，分布在 62个国家/地区，”全球货运业务执行官 Tim Scharwath说。“鉴于此次成功推向市场，我们将继续通过添加更多语言来扩展平台。”
通过“客户至上”的方法，Quote + Book功能基于用户行为分析和现代设计原则提供了改进的可用性。客户可以随时保存并在优惠有效期内恢复。这意味着，如果在预订过程开始时还没有关键详细信息，可以很容易地在稍后的时间点取回以完成。除了提高可用性之外，该平台还通过myDHLi Reports 提供了一项新功能，可提供过去和当前发货数据的完整可见性，以进行进一步的详细分析。