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短视频电商平台如何有效链接和触达用户呢?如何激发用户的消费行为?

更新:2020-07-06 13:35 发布者IP:113.89.2.77 浏览:0次
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短视频电商平台如何有效链接和触达用户呢?如何激发用户的消费行为?
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“短视频+电商”模式怎样才能做到有效链接和触达用户呢?又应当如何激发用户的消费行为?

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在此,我们不妨对该模式深层次的运营机理加以分析。

首先,若想有效链接与触达用户,关键在于以用户关注内容为核心的消费场景构建,这其中包括两个层面的内涵:

其一,要打造有价值的短视频内容,以此来驱动用户

互联网的大发展,让我们所处的这个社会,媒介冗杂,信息爆棚。当铺天盖地的信息塞满当代社会的个体空间时,便会引发“墙纸效应”——“当一个起居室铺满400平方英尺的墙纸时,谁都不会注意到墙纸的存在”;换言之,当人们感受到的叨扰日益加深时,便会本能地过滤掉这些信息。

此时,人们的注意力成为了稀缺资源;而抓住这种稀缺资源,则必须要依靠有价值的内容传递。这就需要平台提供以用户关注为核心的内容,即从用户实际的多元化、个性化审美需求出发去生产内容。这里“价值”高低的衡量标准就是能否让用户欢笑、教用户新知、引用户思考等等,满足程度愈高,内容价值也就越高。

于短视频而言,丰富的内容表现形式是其与生俱来的优势,基于此,在短视频电商营销过程中,如果能够进一步做到“投用户之所好”,以用户关注内容为核心进行节目内容生产,便可以在驱动用户的同时,提高营销的成功率。

其二,营造消费场景来连接用户情感

互联网时代,消费场景的挖掘变得越来越重要。在用户日益看重体验式消费的今天,商家更需要对消费场景进行精心构思和巧妙渲染,使得目标客户群体能够获得不同寻常的体验感,而其中的关键便在于同用户建立起情感链接并达成价值共识。

基于上述考虑,短视频平台可以在内容上因时制宜,并通过精心的设计,将合理的互动式消费场景融入进来,为用户营造“沉浸式体验”——即精神高度专注、未遭干扰且体验的无意识状态。处在该状态之下的用户,会表现出要与内容系统持续产生关系的强烈意愿,这种强连接不但增添了更多层次传播的可能性,更为直接的就是将潜在的消费行为即时转化为现实。

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有了上述基础,接下来要考虑的就是怎样触发用户的消费行为了。

我们知道,在短视频内容驱使与消费场景影响下,用户在进行消费决策时并不能时刻保持理性,而正是这种冲动消费的客观存在,让“短视频+电商”的变现成为可能。

具体而言,短视频平台向基于大数据筛选后的用户提供有价值的视频内容,这是将用户注意力转化成购买力的先决条件;同时,给用户呈现理想化的消费场景,以此激发共鸣,诱发用户的“购买冲动”;而视频识别、产品匹配、无时差流畅化,同界面跳转、支付等后发动作,则为用户的“购买冲动”变现提供了技术保障……

不过,在此过程中,Zui难把握的地方便是如何抓住用户完成“由观众向消费者身份转变”这一决策的“关键时刻”。

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短视频的种种特质决定了它在营销推广上的天然优势,理由如下:

1.     制作优质的短视频是一项专业性较高的工作,需要好的编导、策划与脚本,甚至还需要摄像师、音响师与灯光师等等,如果没有一个成熟的运作团队,依靠个人的力量很难完成这么多任务,这也在无形中塑造了短视频营销相对较高的壁垒;

2.     相对于文字来说,短视频更具有视觉冲击性,更能吸引用户的注意力,于是在传递品牌精神、品牌形象或者产品的形态与性能时也就更为顺畅;

3.     用户在短视频场景中可以评论、点赞、转发甚至是模仿或者录制一段新的视频,无形中提高了视频内容的宣传度,从而达到了营销目的;

4.     营销者可以将短视频发到各个直播平台上,以便让更多的人观看,进而拓宽了宣传范围。而随着转发量的增多,宣传效果也会水涨船高。


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