公司的技术运作是从识别客户需求开始,到利用资源将客户需求转化为检测结果,Z终为客户出具检测报告工作的全过程,它是实验室工作的主线,但必须在本公司的质量管理和支持服务的协助配合下才能完成并符合评审准则的要求以及满足客户、法定管理机构及认证机构的要求。
本公司的质量管理工作是领导和控制实验室进行与检测工作质量有关的相互协调的活动,它贯穿于实验室整个技术运作和支持服务中。它由各级管理层进行,对各项活动起到策划、组织、领导、控制和监督作用,目的是为了高效地完成预期的质量目标。
本公司的支持服务是为实验室的技术运作服务的,它的任务是为实验室技术运作做好一切资源上的准备,但其仍应符合实验室质量管理的相关要求。
为了确保本公司的管理工作、检测工作和其他各项工作不受l导者不在岗的影响,本公司实行指定代理人的权力委派制度。代理人应满足相应的资格和能力要求。
a)质量负责人和技术负责人互为代理人;
b)质量负责人/技术负责人同时不在岗时,指定质量监督员为其代理人;
c)检测室总经理不在岗时,指定技术负责人为其代理人。