应时而生，顺势而为
在行业摸爬打滚33年，鑫方盛深知中小微客户们面临的痛点：价格高、假货多、采购流程不透明、管理成本高、呆滞货物资金压力大、仓储费用高、对本地化服务的需求和度要求高等等。
“中小微客户其实采购成本很高。显性成本是产品价格，因为产品销售中间层级多，产品层层加价到终端企业，加价空间超50%。还有一个是隐形成本，比如供应商管理，由于产品品类繁杂、采购分散等，从而导致较高的供应商管理成本，且传统询价与采购过程耗时耗力，人力成本高；产品规格多、产品单价偏低，往往在小微企业内缺少有效的重视和管理，经常会出现重复购买、同物异名等现象，呆滞货物占用资金高、仓储费用高，这些都是隐性成本。”彭浩峰介绍。
更重要的是，中小微客户一直是中国经济的主体——我国注册的商事主体已经超过1亿了，其中企业数超过2000万，而中小企业群体占比高达95%以上。
在鑫方盛服务的30多万客户群里，中小微客户有着较高的占比。
针对这样一群数量庞大，且深受困扰的群体，鑫方盛SMB将为中小微客户群体提供一系列标准化的服务，让小微客户能像买消费品一样，方便地买到工业品。
彭浩峰介绍，针对中小微企业的这些需求， 鑫方盛SMB在这一阶段主要提供三大解决方案，分别为：
鑫方盛商城：工业品电商购货平台，服务于中小微企业，客户自主注册、在线选品下单、在线询报价、在线支付、在线申请资金支持等，满足中小微客户阳光透明、数字化的采购需求。
工品云购：数字化工业品进货平台，专为次终端（经销商）客户服务的专属订货平台，专属商品池、极具竞争力的进货价格，便捷的供应链金融、高效的专线物流服务，确保经销商的利润空间与服务效率。
新零售工品店：服务于线下的零采客户，客户可以到店扫码自主下单，店仓立马取货，自主线上开票，给线下采购全新的购货体验，满足店面周边客户的及时需求。
“得益于鑫方盛33年行业积累和不断投入的数字技术，鑫方盛SMB在服务中小微客户的过程中，率先实现交易各个环节的标准化、模块化管理，让我们的客户可以轻易上手进行采购，显著的成本优势和高效的服务效率，成为客户深度依赖鑫方盛的原因。”彭浩峰
