泉州寄波兰COD物流 波兰跨境电商小包COD快递空运专线

一三玖国际性物流物流是一家集中国台湾，中国香港，东南亚地区技术派送和仓储租赁于一体的货运物流服务提供商，以深圳市为关键、东莞市、广州市、中国香港仓储物流为管理中心辐射源全世界物流运输。企业秉着“牢记顾客、来源于服务项目、安全性抵达”的服务宗旨，为顾客给予技术物流运输业务流程。企业为跨境电子商务公司给予物流运输服务项目，并获得顾客认同与适用。企业仓储租赁严格遵守8S规范，物流运输推行数据可视化系统软件，时效性便捷、全程跟踪、随时随地意见反馈货品有关信息。为广大群众24小时给予“门对”“仓对仓”的物流运输。各单位在业务流程上注重顾客共享资源和首问义务全过程跟单员服务项目，注重推行实际操作系统化。在员工技能培训上注重多个任务种、多职位、多方位物流知识的实践活动和实例学习培训。全部职工能在实际工作上达到客户满意度，积极为顾客给予供应链物流融合服务项目等。大家自知，顾客不合作方，也是一同工作的联盟。

1 样本和数据收集

本研究主要对 中国大陆地区的物流用户企业进行了问卷调查，调研对象为企业的物流负责人。调研通过访谈或 电子邮件的形式发放问卷，共发放 500份问卷，收 回有效 问卷 134份 ，总体 回收率为 26．8％。通过对收集的数据进行分析，发现有4份因缺少重要数据而被剔除，130份有效问卷用于本文的研究。样本企业的特征分布如表 1所示。从企业所有制结构分布看，中资企业达到 61．5％，外资企业占 38．5％。在大陆地区，*过65％的企业经营在 10年以上 。将近一半的企业年销售额*过1亿元人民币。从行业类型看，将近 60％ 的企业是制造业，零售业占 12．3％，进 口商／出口谢刑 ，戴君 ：基 于供应链 关系管理的中国三方物 流整合 实证研究 97商／分销商企业占 16．2％。从主要物流服务供应商的类型看，企业选择提供单一类型服务的运输或仓储公司与选择提供多种类型服务的第三方物流公司的 比例相同各占 5o％。表 1 受访企业基本情况

主要物流服务供应商服务类型

运输或仓储公司 (单一服务)I50第三方物流服务公司 (多种服务)l50本文利用T检验比较了两种调查方法收集的样本在企业特征和主要的研究变量是否存在

差异 ，结果表 明两种方法收集的问卷具有同质性，不存在差异 。

2 量表的设计

本文的测量都是采用文献 中提供的量表，这些量表已证明具有较好的效度和信度，以保证测量的内容效度 。以下介绍本文的研究变量量表。

本文 中第三方物流整合的指标参考了文献 Flynn等 [12】和 Zhao等[43]中供应商整合(supplierintegration)的指标 ，从信息共享 、战略协作和运作协同三方面，采用13个指标测量第三方物流整合 。受访者都被要求其所在企业在相关方面的表现，每个指标均采用 Liket7分量表进行评价 ，1表示“非常不同意”，7表示 “非常同意”。物流用户企业 的绩效包括财务绩效和运营绩效两个维度。财务绩效的测量指标来源于Wang等[44】和 Huo等 [45]，采用测量数据来评估公司的效率和有效性 ，如市场份额 的增长率 、年销售额的增长率、销售收益率的增长率和资产收益率的增长率。Huo等 [45]提出运营绩效是指公司为顾客提供质量、柔性、准时交货三方面服务的表现。本文参考其提出的指标，从配送 、柔性和客户服务三个方面测量企业的运营绩效 。本文采用4个指标测量财务绩效 ，8个指标测量运营绩效 。受访者都被要求其所在企业在相关方面相对于主要竞争对手的表现，每题采用Liket7分量表进行评价 ，1表示 “比竞争对手差很多”，7表示 “比竞争对手好很多”。98 数理统计与管理 * 33卷 * 1期2014年 1依赖关系的两个维度替代不可获得性与第三方物流重要性的测量参考了文献 Cannon和Perreault[37】和 Cai和Yang[。引，本文分别采用 4个指标对其进行测量。受访者都被要求其所在企业在相关方面的表现，每题采用 Liket7分量表进行评价，1表示 “非常不同意”，7表示 “非常同意”。

企业所有制结构分为两类 ：中资企业和外资企业。企业规模和企业年龄均采用单指标衡量：企业的年度总销售额衡量企业规模；企业在中国大陆地区的经营年数衡量企业年龄。