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品牌类订单增长30%

2021年黑五大促前，Wish及其平台上的卖家在欧洲遭到了一次前所未有的打击。

法国政府要求谷歌、微软必应等搜索引擎以及苹果等手机应用商店将Wish网站及其移动应用程序下架。这意味着，Wish除了以往的存量客户，在其第三大市场法国再难扩张。而之遭此重罚，是由于法国当局判定为Wish频发售假及有误导性销售的行为。

“归根结底，引发这场封禁的原因在于平台一直以来的产品质量和侵权问题。”有卖家直言。

成立于2010年的Wish，因平台销售低价产品的特色，被业内称为“美版拼多多” “跨境电商版拼多多”。

可以说，移动互联网和下沉市场的双浪叠加效应助推了Wish的爆发，但它也面临着低价定位所带来的“劣币驱逐良币”的反噬。

类似于早期的拼多多，Wish平台上销售的大多都是白牌产品，满足其主要面向的欧美下沉市场的需求。数据显示，2020年美国家庭年收入中位数为7.99万美元，目前44%的美国消费者和85%的欧洲家庭年收入低于7.5万美元，中低收入群体规模较大。

因为产品价格过于低、质量参差不齐，一直以来，Wish被诟病多的就是商品侵权、“误导性产品”（根据平台定义，卖家有意地公开宣称其销售产品是品牌，但实际售出的却不是，则该产品就被视为误导性产品）、平台罚款政策的问题。

2019年时，Wish曾因整顿平台秩序而频繁罚款的规则，引发了一波卖家“退店”潮。遭受Wish“重罚”的卖家去其上海总部进行“维权”的事情也不断发生。

Wish开始着重强调提高用户体验、加强物流服务，并向全球商户发起了“店铺排名”机制，引导商户开展精细化运营，提升店铺服务质量。

Wish也想摆脱一直以来对中国低价供应链的依赖。据MarketplacePluse的数据显示，一直到2020年6月份，中国卖家在Wish平台的占比超九成。但事实上，Wish正在积极招募中国以外的卖家来改善这种情况。比较明显的是，2020年Wish美国卖家数量同比增长了435%，在2020年Wish新增的卖家中，46.1%来自美国，44.6%为中国。

在2021年11月的年度卖家大会上，Wish更是对平台进行了全方位升级，着重强调结束“弱店铺”时代，对优质卖家进行扶持和考核，关注产品质量、品牌的打造，并将提升用户留存率和单客价来作为Wish新战略的重要增长点。

数据显示，Wish平台上品牌商家的订单比例在2021年上半年同比增长了30%，且该比例在过去18个月中保持持续增长的趋势。

“Wish一直想拿下‘low’、‘山寨产品’的标签，但这谈何容易！过去那么多年，很多卖家都是把Wish当作销库存的阵地。”一位业内人士称。

但也有卖家看到了Wish转型的成果：“Wish现在不low了，改变挺大的，整体客单价在提升，从以前几美金到现在十几美金是很普遍的现象了。”