扯不清理还乱的
SHEIN和TikTok的关系
春节过后,字节旗下独立站Dmonstudio上线不到100天被曝光后迅速关停引起业界议论纷纷。一种观点是TikTok要做超级平台,就不应该下场做独立站这样的与民抢利的生意。
话说,SHEIN也算TikTok的大客户之一,每天在TikTok上投入10万美元的广告费,一年有3650千万美元。整体来看,某独立站卖家H表示,去年他操盘过独立站营销,精打细算下处于成长期的网站广告营销成本在20-30%,而SHEIN目前的状态是复购期,以他的经验来看,广告营销的成本应该在10-15%。那么,以坊间爆料去年营收在157亿美元来算,SHEIN花在广告营销的费用应该在16到24亿美元之间。SHEIN在TikTok上的投放,占整体广告营销的1.5%到2.3%。
SHEIN不仅出手大方,舍得花时间与TikTok电商团队紧密合作,比如2021年新上线的TikTok forbusiness,SHEIN就是波合作的企业。在SHEIN的TikTok账号上,经常有达人为SHEIN拍摄评测视频,且非常受欢迎,比如有刚开通不久的巴西账号,一期穿搭视频吸引了很多人关注,目前累计15万点赞和600多条评论。
一直以来,SHEIN并不在TikTok上变现,一种解释是,SHEIN的主战场在美国,流量占比约46%,而TikTok在美国还没开通小黄车,开通小黄车的英国并非SHEIN的重仓,而印尼更是SHEIN的伤心之地,半年前他们刚宣布撤离。但更合理的解释是,SHEIN更愿意把流量从TikTok倒腾到自己的独立站去成交。
雷峰网认为,仅仅是因为SHEIN是TikTok的广告大客户,TikTok就投鼠忌器关停自己的独立站,这样想未免对张一鸣、对字节跳动这家公司没有太多的认知。
其实,薅社交媒体的流量羊毛,TikTok也不是没干过。初的时候TikTok在Facebook上疯狂砸钱投广告,将流量导入到自家平台上去,在Facebook工作的相关人士透露给雷峰网,起初扎克伯格并没在意,TikTok的发展飞速以及Facebook推出类似竞品,这时候Facebook内部出现了两种声音,一种是觉得要制止TikTok薅羊毛的行为不再提供服务,另一种是心疼TikTok每天贡献的广告费。后者占据上风,据说是Facebook的广告部门的业务负责人给了扎克伯格看了TikTok当时糟糕的留存率,说这样留存率的TikTok其实是没有竞争力的,但TikTok本身是经过精密测算的,在流量导入不够的情况下,推荐引擎的匹配并不完美,而随着流量越来越大,推荐引擎可以抓取的用户行为越来越多,也更准确,对应的用户体验会越来越好,留存也越来越高。
终Facebook没堵住TikTok的发展,截至2019年底,光在美国TikTok下载量就达到了1.65亿,全球下载量突破20亿,2020年12月,AppAnnie的数据显示TikTok超过Facebook成为全球下载量高的APP。
既然当年是从Facebook那里惊险逃离,你觉得TikTok会给SHEIN类似的机会?双方都应该心知肚明,各取所需。
我们的一个核心观点是,未来五年内,TikTok和SHEIN都会朝着亚马逊发起冲击,这点上我们在之前的SHEIN五问已经有所阐述,未来也会专文予以展开,这里我们重点看TikTok。
2020年12月,张一鸣在内部目标中提出了三个重点新业务方向,里面就包括跨境电商,字节也一直加紧部署。
内部孵化上,2019年字节推出了TikTokShopping,2021年11月又推出了针对欧洲市场的Fanno,由团队“麦哲伦XYZ”开发;对外,字节进行了多起战略投资,有品牌企业帕拓逊和斯达领科,还有物流企业,深耕欧美对纵腾集团和中东物流公司iMle。
某平台电商时代的跨境大佬L向雷峰网表示,从投资的这些企业来看,TikTok在跨境电商的布局上,犹如长长的木桩插入了行业腹地。
帕拓逊和Aner、泽宝一样,被称为亚马逊三杰,2012年成立,2015年获得1250万A轮融资,同年12月获得来自跨境通的2.95亿融资,2016年10月获4.49亿元增资,2018年1月获2.7亿元融资,同年估值达27亿元人民币。近两年,帕拓逊增速明显,数据显示,2019年销售额达34.39亿元,净利润1.78亿元,2020年为49.4亿元,净利润达3.1亿元。2021年年底,小米、顺为资本入股,帕拓逊正式入列小米生态链,SHEIN、纵腾等业内大厂加持,再加上字节跳动的加入,这样的神仙组合堪称。2021年亚马逊大规模封号,帕拓逊也受到了牵连,但以其团队的学习能力和腾挪天分,重新崛起只是时间问题。
而斯达领科在2017年起家,2020年9月,拿下了高达3亿元的A轮融资,投资机构有祥峰投资、红杉基金、天图投资和灵犀资本;2021年年中天图资本加持,又有纵腾集团和字节跳动加入,可见其热度。公司的创始人其实也是流量圈中的超级强人之一,他曾经在北京做导购网站的业务,2017年7月在帕拓逊创始人的邀请下来到深圳。斯达领科擅长流量,帕拓逊擅长产品,就这样斯达领科在深圳的个办公室放在了帕拓逊公司的一个小角落。2021年受到苹果隐私保护政策的影响,Facebook的广告费用一路飙升,千人营销费用达到30美元,创始人发现公司孵化的项目中,女鞋的销量稳定,就砍掉了其他项目,加强对女鞋的精细化运营,也从供应链源头把控产品品质,公司业务逐渐回暖,目前在扩充女鞋品类的团队。
关于纵腾集团的投资,2021年8月字节投资了这家跨境物流界百亿大佬,而公司的创始人王钻是张一鸣的福建老乡。王钻在2007年毕业于福州大学软件工程系,大学毕业后创立了福建纵腾网络有限公司,以卖家的身份入局跨境电商。2014年,王钻带领公司从卖家转向了物流服务商,2019年之后被资本青睐,当年纵腾集团完成两轮累计超过十亿元的融资,B轮投资方是钟鼎资本、凯辉基金、普洛斯,到了2020年B+轮又融到5亿元,投资方有泰康人寿、厦门建发、浙商创新资本等机构。如今,纵腾在旗下的品牌有海外仓谷仓,小包专线云途。
有意思的是,在帕拓逊、斯达领科背后不仅有字节,也有SHEIN的身影,而SHEIN也是云途业务的重要合作伙伴。
如果说在投资标的上的争夺还处于能相对和平相处的状态,但在技术人才争夺上,双方已经开始有火药味。知情人士向雷峰网透露,字节深圳从SHEIN挖走了上百人,考虑到大部分运营人才都是SHEIN的总部南京,这上百人更多是技术人才。在硅谷,SHEIN也与字节就人才直接大打出手TOP。有意思的是,或许是出于对数据安全的顾忌,SHEIN硅谷招聘有条重要的加分项是有没有美国身份,而leader这项则是前提条件,而拦截了不少候选人,但SHEIN舍得给钱,基本上是对着字节开薪水,很多岗位都比字节高,甚至很多岗位是快手的两倍。快手目测已经开始失去对技术人才的吸引力,这是一个忧桑但带感的故事。