TikTok在东南亚市场发展迅猛
你一定知道《等待戈多》这个名篇，整个中国互联网的跨境电商当下也一如既往的等待自己的戈多，这个戈多就是TikTok。
2021年7月，在美国TikTok用户每月平均使用时间达24小时，超过YouTube的22小时40分钟，而在英国这个数字相差更悬殊，2021年5月TikTok的是接近26小时，而YouTube不到16个小时，而根据Similarweb数据显示，2022年3月TikTok的访问量达到17亿，直接点击占比67.13%，仅有0.28%是付费流量，其发展速度惊人。
如今，作为跨界电商新人的TikTok，手握流量平台，再加上供应链和物流的加持，与电商巨头们并肩竞争的日子并不遥远。而TikTok也将东南亚和英国作为大举进军电商行业的战场。
2021年TikTok推出了TikTokShopping，我们得到的消息是TikTok电商2021年GMV约60亿美元。相关人士透露称，TikTok电商2022年GMV目标要达到120亿美元，差不多是2021年的两倍，甚至五年内要达到千亿美元的市场规模。
而TikTok现有的电商收入70%来自印尼，约30%来自英国。数据显示，2020年印尼电商销售额322亿美元，TikTok在印尼约有2亿用户下载量，占整个东南亚用户40%以上。
印尼市场站稳脚跟后，TikTok也加大东南亚其他国家的部署，3月官方表示将开通越南、泰国、马来西亚市场，相关人士透露称还将开通。
东南亚本身是中国卖家入局比较早的市场，比如2016年阿里投资Lazada，腾讯入股Shopee。某跨境电商MCN机构创始人N先生认为，Lazada像国内的淘宝、天猫，Shopee更像拼多多，新玩家TikTok和当年国内的抖音非常相似。
某跨境电商投资机构投资人W向雷峰网透露，据她所知，TikTok的团队近半年一直在做电商调研，并研究品牌管理，她认为TikTok做出海的品牌优先级会更高。而TikTok电商团队在做体系化的规划和思考，研究如何规划品牌梯队，面向用户如何种草和收割成交，W表示TikTok可能要做一个与抖音电商精选联盟模式相似的选货渠道，这个模式是通过精选联盟平台将商品曝光，红人再通过精选联盟选择商品添加到橱窗，后通过短视频、直播卖货。
W表示，目前来看，在TikTok上消耗广告的主要是中国出海的品牌和MCN机构。前文提到的N与TikTok的交流非常密切。雷峰网获悉，近一年的时间TikTok在东南亚电商业务的人员增加了近千人的规模，来自各个部门，有针对卖家的，有针对用户的，有针对物流、支付的，也有针对MCN机构的。
作为一家MCN机构，N和团队需要在TikTok和YouTube上搜寻大量的红人，也需要寻找合适的品牌方进行服务，品牌方有很高的流量需求，N先生回忆当品牌方完成几个大客户并做出了一定成绩，将某个电商平台直播间观看人数从几十做到稳定的2000到3000、ROI做到不低于5，TikTok便派团队主动提出合作，沟通后双方一拍即合，N的公司成为了TikTok流量的一级代理商，也成为TSP服务商。据N观察，2022年TikTok将继续扩大和细化与MCN机构的合作，目前在国内已有超过70个TSP服务商，按照惯例，部分服务商都是要参与承担背负TikTokGMV的任务。
N表示，在合作的过程中，当看到有潜力的TikTok品牌账号和红人，TikTok的工作人员会立即推荐给TSP服务商的团队，双方商讨合作方式，在交流群里实时沟通，遇到如红人直播中出现“广告过后精彩继续”的口播问题，大家立刻响应制定解决方案。由于直播电商需要精细化运营，每个环节有很多细节需要把控，TikTok的合作方式让N和团队们觉得非常包容开放，N也坦言，直播电商需要每场下来都复盘分析，与国外本土红人沟通时候也要考虑语言和文化差异，其实这个过程并不容易。
关于效果，N表示目前通过他们团队服务，TikTokROI能达到5甚至10，当然这里包括TikTok流量红利期和补贴，但即便去掉补贴，TikTok现在也比Facebook有竞争力。
价格上，TikTok的cpm（千人营销价格）平均是10美元，而Facebook已经达到30美元。关于补贴，对商家，TikTok会针对活动分级补贴，比如A级和S级的活动，不同流量梯度会对应开放流量，N先生说和抖音电商比，这相当于TikTok免费给商家引流；对用户，针对不同的品类如3C、美妆，会有不同的补贴，实物如满29减9美金，物流上如满19美金包邮。如果去掉TikTok的补贴政策，N先生表示ROI也可以做到4，这得益于TikTok的标签逻辑和内容分发，与Facebook的纯广告植入不同，TikTok还是基于内容和如何经营好自己的粉丝的逻辑，可以通过多种方式如直播还是短视频的方式，而流量分发机制也与抖音类似，国内是按照5%既有流量加95%自然流量分配，N认为，就算TikTok的流量红利过去了，聚焦好好做内容一样可以将账号做起来。
Anker的TikTok账号做得很不错，目前已经在东南亚开通了印尼、越南和泰国的账号，内容丰富多彩，有纯产品曝光，也有来自达人的推荐，还有与生活和产品相结合的短视频。其中印尼的账号做得大，目前有大约660万粉丝，累计点赞达到250万，平均每条视频可以达到1500左右点赞数。
与亚马逊、Shopee、Lazada相比还有很大差距，但TikTok正在慢慢赶上之势很明显。比如，在东南亚市场在逐步完善电商布局，推出了货到付款等支付功能，还和极兔合作，保证当地一线城市的物流时效性，甚至可以做到次日达、一日达。
提到英国与东南亚市场的区别，N表示，其实英国英国算全面开放的市场，卖家的门槛非常低，话账号持有人年满18岁，账号发布五条视频并累计获得超过一百个点赞，基本就能申请了。和东南亚国家不同，英国不需要本地公司本地备货，用户下单可以直接走国内的跨境小包，也可以找当地的海外仓等方式。N认为，许多没跨界电商经验的卖家可以先尝试英国市场。
英国市场对直播电商的包容度不如东南亚，某TikTok卖家Y表示，他的店铺针对英国用户，自己时常一场直播下来只有几百美金的交易额，而物流占据了15-20%，这让他倍感压力。
N和Y都认为，TikTok的发展路径与中国抖音会非常相似，未来会出现部分头部主播，也会出现如罗永浩带货等标志性事件。从电商业务来看，目前TikTok还处于起步阶段，如今，TikTok目前更倾向于极端便宜的产品，如0.99、1.99、2.99美元的价格培养用户习惯，入局时间短，现在还存在外链跳转，也就是意味着没形成完全闭环。
在英国市场的一个重要招数靠大力补贴和3C产品拉动流量，国内某电商惯用的一部iPhone给到20%补贴的手段也在TikTok上被借鉴过来。
