谷歌亚太地区的用户搜索报告的内容
这份报告主要分5部分:
一、数字化正成为潮流
二、重新审视生活方式
三、努力消除距离感
四、人们更想探寻真相
五、差异化现象日益明显
一、先说下数字化潮流的影响
如果说2020年因为特殊情况,消费者开启了?购?潮,那么在2021年, 数字化则表现出了更为持久的影响力。
从?上购物到互联?服务,?户们当前对互联?的应?和依赖正在不断加深。
互联?所具有的快速、便捷、?便等 特点,让越来越多的消费者选择“数字化
优先”?活?式。
由于线下渠道的?量“停摆”,?们不得不转?通过?络来满???需求。
仅在2021年上半年,东南亚的数字化消费者就增加了2000万。
事实上,线下?店开始逐渐重启,越来越习惯数字化体验的消费者仍然会继续选择线上渠道。
2021年,超过58% 的印度和中国消费者在?上??实体店采购所需的?部分商品,这??例去年仅为34%。
?效?实惠、?付?式灵活、商品种类多样以及配送服务等优势,促使消费者优先选择“数字化?活?式”。
在某些区域市场,?购?业已经甚?超越了传统零售业。
2021年,中国成为全球?个电商销售超过实体店销售的国家。
韩国紧随其后,线上销售额占零售总额的近三分之?。
近的?项调查也表明,近?半的?本消费者只在?上对?并购买商品 。
随着如此之多的亚太地区?户将在线渠道作为?选,数字化已是?势所趋。
消费者消费习惯转到线上,无疑会加大在线购物的需求,在线购物需求的增长,也会促进跨境电商平台的发展。
有人买,自然就会有人卖,大部分跨境电商平台都有中国卖家入驻。
这意味着,仅依靠常规的?告模式来实现?规模?户覆盖的策略很快就会过时。
作为跨境卖家,我们了解新的消费者洞察和佳实践,全?掌控营销?标和消费者动向,并据此制定数字化策略。
二、下重新审视生活方式
2021年,?们普遍意识到,疫情爆发给他们?活带来的改变并不是暂时的,而是一个长期的过程。
这促使他们进?反思,并重新审视自己的价值观以及选择的?活方式。
?们开始追求更加舒适、安逸的?活,也更加关注?活的本质需求。
种种迹象表明,未来的?作?式将是半远程办公。
搜索内容也反映出?们对更灵活?活?式的适应,?家开始掌控??的时间和空间,尤其是在家中。
随着?家意识到混合型?活?式会更加持久,?们开始改善??的家居环境。
在韩国和?来西亚,“室内健????”的搜索热度增幅超过25%,?在新加坡,“家??体?学座椅”的搜索量增幅?达45%。
这两年户内家居厨房品类的产品卖得很火,还有户内健身器材也是销量暴涨,很多做这个品类的产品,就在这两年赚了钱。
未来?年,海外消费者的生活方式的颠覆进程还将加速。
为了取得更好、更适宜的收获,跨境电商企业需要不断追求,主动探索哪些?式可以掌控?户的需求,更要善于规避?效的?式。
三、努力消除距离感
疫情让无数人在空间上被阻隔,?们改变了表达情感的?式,并且更依赖通过数字化方式来建立?际关系。
消费者不得不通过各种线上?法来保持沟通。
但在2021年,其实人与人之间的距离感反而有所加剧。
正因如此,?们现在已经不再满足于短暂的联络,而是探寻如何更好的表达?我,建?更深?、更持久的线上线下关系。
举例来说,?们已经开始改变情感的表达?式。
在隔离期间,赠送礼物已成为?种重要的关系表达方式,整个亚太地区相关内容的搜索热度增幅高达40%。
超过?半的亚太?络?户都曾在网上为他人买过礼物,这??例?于世界上的任何其他地区。
因为跨国、跨区域旅行没有之前那么方便,?们开始花时间拍下其他人?法?临其境的瞬间,2021年亚太地区多个国家/地区的照?拍摄量增幅比2020年超过350%。
四、人们更想探寻真相
由于?络虚假信息和数据泄露?益严重,消费者的购物疑虑更甚以往。
为了做出更明智的选择避免被误导,消费者开始更加积极主动地寻找的信息来源。利?Google搜索进?事实核查、衡量品牌价值,确保所选的品牌真实可靠。
探寻真相逐渐成为消费者的习惯,?们愿意投?更多的时间和资源,来确保??的选择符合自己的价值观和理念。
可持续和道德购物的相关搜索热度不断上升,反映出消费者对被误导的容忍度较低,?这也给品牌设置了更?的标准,要求品牌方对自己的推?负责。
在印度、越南、巴基斯坦、新加坡、马来西亚和澳?利亚,有关欺诈和诈骗的搜索量增幅?达35%。
随着对真实性的需求增加,在巴基斯坦、越南、?来西亚、菲律宾、印度尼西亚、印度和新加坡等国家/地区,有关品牌官?商店的搜索量增幅?达80%。
如今的消费者希望在购物旅程中具有安全感。31% 的受访消费者反馈 ,在购物平台上,真实性是关键问题。
五、差异化现象日益明显
毫?疑问,人们的生活方式在过去?年?发?了巨变,但疫情对于每个?的影响各有不同。疫情不仅暴露了早已存在的社会差异问题,更是加剧了其发展。
于是越来越多的?求助于?络,从突然陷?财务危机的老网民到基本需求难以满?的新网民,消费者正在积极搜索可以摆脱困境的?法。
为了克服这些差异化现象,?们开始在网上搜索能够帮助自己及社会的?法。
搜索本地化
搜索数据表明,消费者在?外语进?交易时往往存在焦虑情绪。
事实上,高达40% 的消费者表?只会购买以本地化语?介绍的商品。
随着越来越多来自非大城市地区的新?户上网,对本地化翻译的需求也不断增?。
财务?持需求
在澳?利亚、新加坡和印度,有关“bnpl”(先买后付buy now pay later)的搜索量占比全球高。
在新加坡和马来西亚,“延期付款”的搜索热度增幅?达270%。
大家都希望能借助企业补助或现?贷款等财务?持,度过充满不确定性的?年。
以上就是2021年谷歌亚地区搜索报告的一些主要的内容,通过这个报告大家可以看出未来几年数字经济发展前景还是很大的,跨境电商这个行业还是处于繁荣期。