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安克和SheIn的产品迭代方法论

我们去拜访的一位跨境卖家，“封店潮”前曾年入千万，去年却成了被封店、封货、封资金的“张三封”，他还是坚定看好跨境电商这个赛道，分享了自己被封店后，潜心研究出来的产品迭代方法论。

他学习的案例是之前我们研究过的亚马逊大卖安克和女装跨境SheIn，发现它们在产品迭代的决策中都运用了爬虫技术。

爬虫在产品迭代中的应用，可以分为3个层级。

简单的做法，就是通过爬虫收集平台的关键词热度变化，来捕捉市场的边际变化。

之前安克是卖充电宝的，品质比较高，但大小、外形和竞品没有显著区别。

后来安克通过爬虫收集搜索引擎和电商平台上关键词时，发现大家对小巧型、能够放入口袋的充电宝搜索量在快速上升。他们就迅速迭代原有的产品设计，做了一款口红造型的小巧型充电宝。

这个产品在亚马逊上连续三年，销量破百万，引起了海外消费者对安克的关注。

高难度的做法，是通过爬虫收集用户的评论，尤其是差评，并分析出用户的痛点和需求，作为新产品研发的方向。

安克就开发了一套爬虫系统，去爬亚马逊平台上竞品用户的评论。

比如，因为安克在评论中发现大量用户在吐槽苹果充电线容易断，他们就设计了一款以尼龙为外包材质的数据线，大幅提高了耐用性，现在这款数据线在亚马逊上仍然是品类名。

根据这套方法论，安克曾6个月内推出150种新产品，一般新产品的库存2个月内就卖光了。

更高难度的方法，是通过爬虫收集互联网上所有的信息，再通过算法自动分析，来捕捉甚至预测用户的需求。

SheIn会利用爬虫去搜集竞品网站、热门时尚网站，甚至Facebook上时尚单品的信息，结合用户在自己网站和app里的搜索和浏览记录，以及Google上不同国家的搜索趋势变化，通过自己研发的算法来洞察每个地区流行的时尚元素。接着，让买手团队通过拆解和重组时尚元素来快速出版。

在2018年的时候，这套系统就曾帮助SheIn预测出“蕾丝”这个时尚元素未来在美国的流行，从而迅速在美国打开了局面，并在2018年年末，成为美国购物类App。这套系统也是SheIn能够身在中国广州，却能做全球快时尚生意的原因之一。

当然，对中小跨境卖家来说，可以先用前两个方法开始迭代产品。

爬虫是一个相当成熟的技术，可以外包给服务商，比较出名的有八爪鱼、火车采集器、JungleScout等，功能都差不多，都能提供关键词热度监测和各平台用户评论分析等功能，大家选一家价格合适、操作界面简单的服务商就好啦。